Firmware Error bei Tacho2Safe (Optimotive TLG II)

Fehlerbild

Erscheint auf dem Display die Meldung „Firmware Error“ zusammen mit einer sechsstelligen Seriennummer, wurde das Firmware-Update sehr wahrscheinlich über einen falschen Link durchgeführt (z. B. falsche oder vertauschte Seriennummer bzw. Zahlendreher).

Ursache

Das Gerät erkennt, dass die verwendete Firmware nicht zur Seriennummer des Geräts passt. Dadurch bricht das Update ab und der Fehler wird angezeigt.

Lösung

Optimotive kontaktieren und ein Patch-Firmware-Update anfordern.
Nach Erhalt des Patch-Pakets das Firmware-Update erneut mit der bereitgestellten Patch-Firmware durchführen.

Weiterführender Artikel

Anleitung zum Firmware-Update:
👉 https://support.digitalflotte.com/knowledge/durchführung-des-firmware-updates-auf-smart2-version